●  교환 및 반품이 가능한 경우
   

​  - 상품불량이나  환불, 파손의  접수는 물품수령  7일이내 입니다.

   - 불량 및 파손의 경우 택배비는 올루체가 부담합니다.
  

 - 고객 변심에 의한 교환, 반품은 고객께서 배송비를 부담하셔야 합니다. (제품의 하자,배송오류는 제외/ 박스개당 왕복배송비 만원)

   단, 설치한 상품은 반품교환이 불가하며, 받으신 제품 그대로 포장 안되어있을시 반품불가합니다. 

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●  교환 및 반품이 불가능한 경우
  

 - 설치한 제품은 반품 및 교환이 불가합니다.
  

 - 제품이 완포장 상태가 아닐경우 교환/반품이 불가합니다.

 - 물품수령 7일 이내 반품건만 환불처리 가능합니다.

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●  제품하자로 인한 반품일 경우

-  불량 및 파손의 경우 택배비는 올루체가 부담합니다.

-  제품에 아무런 하자가 없는 것이 확인될 경우, 왕복택배비는 고객님이 부담하셔야하며,
    

   배송비 책정인 박스 사이즈나 무게에 따라 달라질 수 있습니다. 

 - 기본 왕복 택배비는 10,000원(박스 개당) 이며,  그 외 스탠드나 대형 제품은 크기에 따라 비용이 추가될 수 있습니다.​